Garantievoorwaarden

Wat is garantie op een juweel?

Voor alle nieuwe juwelen aangekocht in onze zaak geven wij een garantie van 24 maanden op fabricagefouten. Echter bij verlies van edelstenen vallen enkel de herplaatsingskosten, en dus niet de kostprijs van de stenen, onder deze garantie. Gezien de zeer hoge fraudegevoeligheid is het voor ons onmogelijk om verloren diamanten, edelstenen e.d. te vergoeden. . Er wordt wel naar het uiterlijk gekeken, garantie telt niet bij zware beschadiging of verbogen juwelen of griffen!

Bij parels of kleurstenen geldt de garantie niet als er verkeerde producten gebruikt worden zoals bleekwater, ammoniak, enz…

Alle garantie vervalt van zodra er herstellingen gebeurd zijn door derden.

Bij verlies of diefstal vervalt tevens elk recht op garantie of tegoed.